Wer einen Telekom-Anschluss nutzt und über eine neue Telefonanlage nachdenkt, steht oft vor zwei Fragen: Welche Telefonanlage funktioniert mit meinem Telekom-Vertrag – und worauf muss ich beim Wechsel achten? Dieser Artikel beantwortet beide Fragen verständlich und zeigt, wie der Umstieg auf eine moderne VoIP-Telefonanlage Schritt für Schritt gelingt.
Welche Telekom-Anschlüsse gibt es heute für Geschäftskunden?
Die Telekom hat ihr Geschäftskunden-Portfolio konsequent auf IP-Telefonie umgestellt. Der heutige Standard für Unternehmen heißt CompanyFlex – ein modularer IP-Anschluss mit SIP-Trunk, der Telefonie und Internet kombiniert. CompanyFlex wird seit Januar 2020 angeboten und löst die früheren DeutschlandLAN-Tarife schrittweise ab. Bestandskunden des DeutschlandLAN SIP-Trunks werden von der Telekom auf CompanyFlex migriert.
Daneben bietet die Telekom mit DeutschlandLAN Cloud PBX auch eine Cloud-Telefonanlage als Komplettpaket an – also Anschluss und Telefonanlage aus einer Hand. Wer dagegen eine eigene Telefonanlage betreiben möchte, sei es als Hardware-Appliance im Unternehmen oder als virtuelle Maschine auf einem Server, wählt den CompanyFlex-SIP-Trunk und bringt seine Telefonanlage selbst mit.
Was passiert mit meiner alten Telekom-Telefonanlage?
Viele Unternehmen betreiben noch ältere Telekom-Telefonanlagen wie Eumex, T-Concept oder ältere Octopus-Modelle. Die Eumex- und T-Concept-Serien stammen größtenteils aus der ISDN-Ära und werden seit Jahren nicht mehr von der Telekom unterstützt. Auch ältere Octopus-Modelle wie die Octopus E-Serie oder die Octopus FX V2 laufen aus dem Support – für die FX V2 wurde von Unify/Mitel das Supportende bis Ende 2027 angekündigt. Die aktuelle Octopus FX V3 wird zwar noch aktiv von der Telekom vertrieben, basiert aber auf einer Lösung des Drittherstellers Mitel mit eigener Lizenzstruktur. Wer eine alte ISDN-Telefonanlage am modernen IP-Anschluss betreiben möchte, benötigt einen sogenannten Mediagateway – einen Adapter, der zwischen IP-Anschluss und ISDN-Telefonanlage vermittelt. Diese Lösung funktioniert technisch, ist aber langfristig keine zukunftssichere Wahl. Der saubere Schritt ist der direkte Wechsel auf eine moderne VoIP-Telefonanlage, die nativ mit dem CompanyFlex-SIP-Trunk arbeitet.
Welche Telefonanlage funktioniert am Telekom-Anschluss?
Der CompanyFlex-SIP-Trunk ist herstellerunabhängig konzipiert. Das bedeutet: Sie können jede VoIP-Telefonanlage einsetzen, die das standardisierte SIP-Protokoll unterstützt – egal ob Hardware oder Software. Im fomedia B2B Shop führen wir zwei Hersteller, die sich seit Jahren als zuverlässige Lösungen am Telekom-Anschluss bewährt haben: STARFACE und ansitel.
STARFACE – flexibel als Hardware oder VM
STARFACE ist einer der führenden deutschen Hersteller für VoIP-Telefonanlagen und eignet sich für Unternehmen jeder Größe – vom kleinen Büro bis zum großen Mittelstand. Die Telefonanlage gibt es als Hardware-Appliance, als virtuelle Maschine für vorhandene Server und als Cloud-Lösung. Alle Varianten arbeiten zuverlässig mit dem Telekom CompanyFlex-SIP-Trunk zusammen. Für kleine Unternehmen ist die STARFACE COMPACT die ideale Einstiegslösung. Wachsende Unternehmen wählen die STARFACE ADVANCED SIP für bis zu 200 Benutzer.
ansitel – kompakte Komplettlösung für KMU
Die ansitel IPsmart NEXT ist eine kompakte Hardware-Telefonanlage für kleine Unternehmen bis 30 Benutzer und arbeitet ebenfalls reibungslos mit dem CompanyFlex-SIP-Trunk. Wer keine eigene Hardware betreiben möchte, wählt die ansitel flexVoIP VM oder ansitel IPsmart VM NEXT als Software-Lösung.
Wie läuft der Wechsel auf eine moderne Telefonanlage ab?
Der Wechsel von einer alten Telekom-Telefonanlage auf eine moderne VoIP-Anlage am CompanyFlex-Anschluss läuft in drei Schritten ab.
Schritt 1: Bestandsaufnahme
Welche Rufnummern werden heute genutzt? Wie viele Mitarbeiter benötigen eine Nebenstelle? Welche Funktionen sind wichtig – Rufgruppen, Voicemail, Homeoffice-Anbindung, Smartphone-App? Auf Basis dieser Informationen lässt sich die richtige Telefonanlage auswählen. fomedia berät Sie hierzu kostenlos.
Schritt 2: Telefonanlage und IP-Telefone bestellen
Nach der Beratung wählen Sie die passende Telefonanlage und die entsprechenden Benutzerlizenzen. Hinzu kommen IP-Telefone für die Mitarbeiter – Snom-Tischtelefone lassen sich per Autoprovisionierung in wenigen Minuten einrichten. Autoprovisionierung bedeutet: Telefon einstecken, fertig.
Schritt 3: Einrichtung und SIP-Trunk-Konfiguration
Die Telefonanlage wird vor Ort oder per Remote-Zugriff fachgerecht eingerichtet: Die SIP-Trunk-Daten der Telekom werden konfiguriert, Rufnummern den Mitarbeitern zugewiesen, Rufgruppen, Voicemail und Homeoffice-Anbindung eingerichtet. Die bestehenden Telekom-Rufnummern bleiben dabei erhalten – Ihre Kunden bemerken vom Wechsel nichts. Der Installations-Service ist buchbar – fomedia übernimmt die komplette Konfiguration und steht auch nach der Inbetriebnahme als Ansprechpartner bereit.
Worauf sollten Sie beim Wechsel sonst noch achten?
Drei Punkte sind beim Wechsel auf eine moderne Telefonanlage am Telekom-Anschluss besonders wichtig. Erstens die Internetverbindung: Eine VoIP-Telefonanlage benötigt eine stabile Internetverbindung – CompanyFlex liefert diese in Kombination mit dem SIP-Trunk gleich mit. Bei vielen parallelen Gesprächen lohnt sich der Blick auf die verfügbare Bandbreite. Zweitens die Stromversorgung: Anders als klassische ISDN-Anlagen läuft eine VoIP-Telefonanlage nicht ohne Strom – ein USV-Backup ist bei kritischen Standorten empfehlenswert. Drittens die fachgerechte Konfiguration: Eine professionell eingerichtete Anlage läuft jahrelang stabil – eine schlecht konfigurierte sorgt für Frust und Ausfälle.
Fazit – Telefonanlage am Telekom-Anschluss leicht gemacht
Eine moderne VoIP-Telefonanlage am Telekom-CompanyFlex-Anschluss ist heute Standard – flexibel, zukunftssicher und mit allen Komfortfunktionen, die der moderne Büroalltag erfordert. STARFACE und ansitel sind bewährte Lösungen für jeden Unternehmensbedarf. Im fomedia B2B Shop finden Sie alle Telefonanlagen direkt kaufbar – mit persönlicher Beratung und buchbarem Installations-Service. Jetzt entdecken: Alle Telefonanlagen im Überblick